Una delle (poche) novità introdotte dai nuovi iPhone XS è quella di poter gestire due SIM. Sono quindi a tutti gli effetti telefoni dual SIM ma con una peculiarità: Apple ha fatto le cose sempre secondo il suo stile, ovvero introducendo un elemento di novità.In questo caso, la novità…
Sappiamo tutti cosa sono le Emoji: le "faccine" che usiamo oramai sempre più frequentemente.Dietro a questo simpatico vocabolario si nasconde un nuovo modo di comunicare che è silenziosamente entrato a far parte della nostra vita e che ci permette di avere una marcia in più.La comunicazione è cambiata,…
Oggi vi racconto la storia di una azienda, una startup, che è fallita. Nulla di nuovo se pensiamo che più del 90% delle startup falliscono, ma questa mi ha incuriosito perché è rimasta operativa pochi mesi: un dato interessante, che deve essere preso come esempio. Vediamo perché.Tutto inizia in…
Due le notizie del passato week end che hanno attirato la mia attenzione e che sono degne della rubrica #MagicMonday: da un lato il governo di appresta a studiare leggi che obbligano i negozi a chiudere la domenica e mettono limiti alle vendite tramite e-commerce (!), dall'altro Zara riapre il negozio…
Sappiamo che spesso il CRM non è visto di buon occhio dai venditori. Anzi. Viene ritenuto quasi un ostacolo, qualcosa da fare in più che non serve a nulla. Smarchiamo subito questo problema: il fatto è che spesso lo aziende impongo l'utilizzo di questo preziosissimo strumento, senza una adeguata formazione.…
Già trovare nuovi clienti è un mestiere difficile. Quando poi li troviamo e vendiamo loro qualcosa, spesso non mettiamo in campo nessuna azione di fidelizzazione. Indipendentemente che si tratti di una transazione online, offline, B2B o B2C. Il discorso non cambia.E questo ha una conseguenza: probabilmente quel cliente non…
L'analisi di big data, grazie alle capacità computazionali moderne, ci permette di applicare modelli matematici a quantità di informazioni enormi, traendo così conclusioni su campioni significativi.Uno degli esempi che mi ha incuriosito è quello relativo ad una ricerca, pubblicata da Polos One, svolta in UK da un pool di…
Può sembrare un dettaglio banale ma, chi come me ha più di 45 anni (io 46 per la precisione!) e si sente ancora giovane (perché è giovane!!), deve prendere atto di una realtà alla quale non può sottrarsi.Soprattutto chi è imprenditore e gestisce persone all'interno della propria azienda, ma…
Si stima che un venditore, un commerciale o come lo chiamano gli inglesi, un salespeople, spenda solo il 35% del proprio tempo lavorativo nell’attività di vendita. Tutto il resto viene dedicato a lavori di data entry, aggiornamento file, generazione report, forecast, etc. Quanti venditori odiano il momento in cui…
La risata è un comportamento umano molto interessante. Innanzitutto non è solo umano, anche alcuni animali ridono. In secondo luogo, la risata ha la capacità di inviare un messaggio indipendentemente dalle razze e dalle culture.Ma l'elemento più affascinante è il fatto che - in base ad alcuni recenti studi…