Emoji e... poi ? 😳

Sappiamo tutti cosa sono le Emoji: le "faccine" che usiamo oramai sempre più frequentemente.Dietro a questo simpatico vocabolario si nasconde un nuovo modo di comunicare che è silenziosamente entrato a far parte della nostra vita e che ci permette di avere una marcia in più.La comunicazione è cambiata,…

Fallire in 10 mesi. Conviene.

Oggi vi racconto la storia di una azienda, una startup, che è fallita. Nulla di nuovo se pensiamo che più del 90% delle startup falliscono, ma questa mi ha incuriosito perché è rimasta operativa pochi mesi: un dato interessante, che deve essere preso come esempio. Vediamo perché.Tutto inizia in…

Ogni maledetto CRM

Sappiamo che spesso il CRM non è visto di buon occhio dai venditori. Anzi. Viene ritenuto quasi un ostacolo, qualcosa da fare in più che non serve a nulla. Smarchiamo subito questo problema: il fatto è che spesso lo aziende impongo l'utilizzo di questo preziosissimo strumento, senza una adeguata formazione.…

Customer relationship? Hollister ci mette 15€

Già trovare nuovi clienti è un mestiere difficile. Quando poi li troviamo e vendiamo loro qualcosa, spesso non mettiamo in campo nessuna azione di fidelizzazione. Indipendentemente che si tratti di una transazione online, offline, B2B o B2C. Il discorso non cambia.E questo ha una conseguenza: probabilmente quel cliente non…

Big data. Un vantaggio davvero?

L'analisi di big data, grazie alle capacità computazionali moderne, ci permette di applicare modelli matematici a quantità di informazioni enormi, traendo così conclusioni su campioni significativi.Uno degli esempi che mi ha incuriosito è quello relativo ad una ricerca, pubblicata da Polos One, svolta in UK da un pool di…

Sei pronto ad assumere (o a lavorare) con un Millennials?

Può sembrare un dettaglio banale ma, chi come me ha più di 45 anni (io 46 per la precisione!) e si sente ancora giovane (perché è giovane!!), deve prendere atto di una realtà alla quale non può sottrarsi.Soprattutto chi è imprenditore e gestisce persone all'interno della propria azienda, ma…

Come ridurre il tempo perso in attività che puoi automatizzare.

Si stima che un venditore, un commerciale o come lo chiamano gli inglesi, un salespeople, spenda solo il 35% del proprio tempo lavorativo nell’attività di vendita. Tutto il resto viene dedicato a lavori di data entry, aggiornamento file, generazione report, forecast, etc. Quanti venditori odiano il momento in cui…